Le service que vous avez fourni était fantastique, surtout compte tenu du retard avec lequel je vous ai contacté et de la difficulté de certaines de mes demandes. Les deux hôtels étaient excellents, tout comme la croisière. Chaque suggestion que vous avez faite était parfaite. Je vous recommanderai avec plaisir à tous ceux qui prévoient un voyage en Équateur!
Alan Frisbie, États-Unis
Cher John et Eva
Bonjour de vos amis canadiens Derek, Teresa, Danny et Scott. Nous vous écrivons simplement pour vous dire à quel point nous vous sommes reconnaissants pour le service extraordinaire que vous nous avez fourni pendant notre séjour en Équateur. Vos efforts pour reprogrammer notre voyage après nos problèmes de passeport ont été absolument héroïques. Vous avez été d'un grand soutien pour nous dans un pays étrange essayant de faire face à ce qui semblait être un problème écrasant. Grâce à vous, nous avons pu transformer une catastrophe en un bon voyage qui laissera des souvenirs heureux.
Derek Drager, Canada
Eva était absolument géniale
nous avons rencontré un autre couple sur notre bateau qui avait également réservé avec Happy Gringo et ils ont dit exactement la même chose. Eva a répondu aux e-mails en quelques heures et a répondu à des centaines de questions rapidement et patiemment !!! Comme nous voyageons depuis 10 mois, nous avons réservé de nombreux circuits dans différents pays et Happy Gringo est de loin le meilleur voyagiste que nous ayons utilisé - une entreprise fantastique !
Deborah Everingham, Royaume-Uni
Heureux Gringos!
Après divers problèmes avec d'autres agences anonymes, nous avons trouvé que Happy Gringo était une bouffée d'air frais. Un service rapide, facile et simple de la part de personnes très authentiques et chaleureuses.
Hamish & Fiona, Nouvelle-Zélande
Heureux Gringos!
Nous avons découvert Happy Gringo à travers l'article du journal Guardian et je dois dire que le contenu de l'article s'est avéré être un euphémisme! Eva a répondu à notre demande par e-mail d'origine le jour même, comme c'était le cas pour tous les courriels ultérieurs concernant les Galapagos / Jungle / Vols, etc. John était également utile avec de superbes conseils de voyage dans leur bureau de Quito. En repensant à notre séjour en Équateur, nous sommes convaincus que notre plaisir a été maximisé grâce à Eva, John, Paul et à toutes les autres bonnes personnes de Happy Gringo. Nous les recommandons sans hésitation!
Richard Loerky et Caroline Simpson, États-Unis et Royaume-Uni
Merci pour toute l'aide
Merci pour toute l'aide apportée à l'organisation de mon voyage aux Galapagos - j'ai vraiment passé le temps de ma vie là-bas !!! Je tiens à vous remercier pour toute votre aide et vos conseils dans l'organisation du tout - vous avez rendu les choses beaucoup plus faciles et je n'hésiterais pas à recommander à d'autres voyageurs d'utiliser Happy Gringo en tant qu'agent pour réserver leur croisière aux Galapagos. Vos conseils de voyage étaient inestimables et la manière dont vous décrivez les bateaux dans votre livret est la plus simple à comprendre pour Quito.
Richard Bartlett, Royaume-Uni
L'agence la plus sympathique d'Equateur
L'agence la plus sympathique d'Equateur - et croyez-moi, j'en ai beaucoup visité ! Happy Gringo est tout simplement génial - un personnel agréable, des prix incroyables et les meilleurs conseils possibles. MERCI!!!
Julia Haessler, Allemagne
Nous avons passé de très bonnes vacances
Nous avons passé de très bonnes vacances et apprécions grandement votre aide dans l'organisation. J'ai transmis les détails de Happy Gringo à beaucoup de mes collègues de British Airways, alors j'espère que vous ferez bientôt plus d'affaires.
Soledad Guarch, Espagne
Happy Gringo était excellent
Happy Gringo était excellent et a dépassé toutes nos attentes. Merci pour votre excellent service. J'ai contacté 8 ou 9 agences de voyages à propos des visites aux Galapagos et vous étiez de loin le plus serviable et le plus réactif.
Paul Chamberlain, États-Unis
L'Équateur était l'une de nos destinations les plus spéciales
L'Équateur était l'une de nos destinations les plus spéciales (nous avons visité plus de 100 pays) et c'est grâce à la planification méticuleuse de Happy Gringo qui a permis d'en faire de merveilleuses vacances. Nous penserons à vous tous lorsque nous utiliserons les tasses que vous nous avez données et merci également pour les chocolats.
Richard et Meryl Hartdegen, Afrique du Sud
C'est la preuve de votre professionnalisme
C'est grâce à votre professionnalisme que nous avons pu organiser ce voyage à la dernière minute via skype instant messenger ! Merci beaucoup.
Kenneth Kennedy, Royaume-Uni
Happy Gringo a fourni un service incroyable!
Happy Gringo a fourni un service incroyable! Nous avons eu du mal à trouver des croisières disponibles aux Galapagos aux dates que nous voulions, mais Happy Gringo était implacable dans sa recherche d'un bateau qui pourrait nous accueillir dans la fourchette de prix que nous recherchions. Sans aucun doute l'agence de voyages la plus sympathique et la plus serviable que j'ai rencontrée et je suis éternellement reconnaissante pour toute votre aide.
Caroline Owen
Le voyage aux Galapagos a été sans aucun doute l'un des moments forts
Le voyage aux Galapagos a été sans aucun doute l'un des moments forts de notre année de voyage et n'a été possible que grâce au travail acharné et aux bons conseils de Happy Gringo, nous tenons donc à vous remercier pour votre aide! J'espère que les affaires continueront à bien se passer - nous avons parlé de vous à tout le monde !
Niamh, Karen & Orla, Irlande
Je recommanderais votre agence à tout le monde
John, je recommanderais votre agence à tout le monde (et en effet je l'ai fait). Vous avez été très professionnels et avez livré exactement ce que vous avez promis, en plus d'être des gens adorables ! Je vous souhaite un succès continu à l'avenir avec votre entreprise!
Christopher Taylor, Royaume-Uni
Service fantastique, honnête et facile
Service fantastique, honnête et facile, bonne organisation dès le premier point de contact. Nous avons trouvé vos conseils les plus fiables et les plus compétents à Quito, et votre excellente répartition des croisières disponibles aux Galapagos était exactement ce dont nous avions besoin pour faire le bon choix.
Mark & Kelly Logan, Australie
Quel bureau merveilleusement accueillant
Quel bureau merveilleusement accueillant que vous avez - des visages amicaux et un excellent café dans une ville qui était nouvelle pour moi lorsque j'étais encore en train de trouver mes marques. Merci beaucoup pour les conseils 100% honnêtes et l'excellent prix de la croisière que vous m'avez également donné!
Adam Pearse, Canada
Mes grands compliments à toute l'agence
Mes grands compliments à toute l'agence pour son fair-play envers les clients - je veux dire pour m'avoir rendu la différence de vol sans même avoir à la demander ! Votre entreprise sera le premier choix si vous revenez dans cette région pour tout voyage, et celle que je peux recommander sans hésitation à mes amis.
Joanna Kopa
Je vous remercie!
Nous écrivons cet e-mail comme un grand merci pour tout d'abord le travail acharné qui a conduit à notre visite en Équateur, puis la réorganisation du paquet total en raison des malheureux problèmes mécaniques sur notre bateau des Galapagos. Votre professionnalisme et votre assistance ont été et sont toujours très appréciés. La croisière sur les Sulidae a été un moment fort - vous avez bien réussi à trouver un bon remplaçant dans un délai aussi court. Soyez assuré que nous allons et avons chanté vos louanges, et enverrons également des recommandations à diverses publications. Nos meilleurs vœux pour un avenir occupé et prospère.
Bruce et Merilyn Casselden, Australie
La communication par e-mail d'Eva était excellente
La communication par e-mail d'Eva était excellente - elle a répondu immédiatement à toutes mes questions détaillées et a toujours fait tout ce qu'elle pouvait pour m'aider. À Quito, Paul était aussi un amoureux absolu. Excellent service et je les recommanderais vivement à d'autres voyageurs.
Carol Biscup, Canada
Merci beaucoup
Merci beaucoup pour toute ton aide. Traiter avec votre entreprise a été un plaisir absolu, et j'apprécie vraiment toute la prise en main et les reconfirmations constantes que j'ai demandées à Eva lors de la réservation de ce voyage. Nous avons également beaucoup apprécié la gentillesse avec laquelle nous avons été traités lorsque nous vous avons rendu visite à Quito pour récupérer nos billets pour les Galapagos.
Camden Davis & Brook Kelly, États-Unis
Extrêmement compétent et serviable
Extrêmement compétent et serviable. Cela fait une différence certaine d'avoir des gens qui connaissent les normes «occidentales» et les connaissances locales sur les lieux et les visites. Nous avons déjà recommandé Happy Gringo à d'autres voyageurs.
John Whyte, Australie
Le service fourni par Happy Gringo était excellent
Eva a fait un excellent travail et nous avons apprécié ses réponses rapides et sa correspondance complète concernant la réservation et l'organisation de notre visite aux Galapagos. Nous recommanderons certainement Happy Gringo à d'autres voyageurs à la recherche d'un voyage économique aux Galapagos.